Pour son guichet d'accueil, la Municipalité du Mont-sur-Lausanne met au concours un poste d' :

Agent-e d'accueil à 90%
Présence du lundi au vendredi selon les horaires d'ouverture de l'administration

But de la fonction :

Le poste d'agent-e d'accueil occupe un rôle central dans l’accueil des visiteurs et des clients. En tant que premier point de contact, la personne véhicule l’image de la commune et contribue à en donner une première impression positive, professionnelle et chaleureuse.
En poste à l’accueil général de l’administration, la fonction consiste à répondre aux demandes des visiteurs de la commune, à orienter les usagers et à apporter des solutions aux diverses situations en lien avec les prestations de l’accueil.

Tâches principales :

• Accueillir physiquement et aider les visiteurs, clients et partenaires et les orienter vers les services concernés ;
• Gérer le standard téléphonique : réception, filtrage et transmission des appels ;
• Fournir des informations de premier niveau aux interlocuteurs internes et externes ;
• Assurer la vente des cartes journalières CFF, des billets TL et de la piscine communale et la distribution de carte de déchèterie ;
• Réceptionner, trier et distribuer le courrier et les colis entrants ;
• Affranchir et porter le courrier sortant ;
• Distribuer et réceptionner des clés lors de locations et prêts de locaux ;
• Gérer le stock de l’économat, effectuer les commandes et distribuer le matériel ;
• Organiser la réservation et le retour des vélos électriques communaux et du véhicule « mobility » ;
• Gérer la caisse café des collaborateurs ;
• Maintenir à jour les documents et informations disponibles à l’accueil ;
• Effectuer divers travaux administratifs en lien avec le service communal de la population.

Votre profil :

• Titulaire du CFC d’employé-e de commerce ou titre jugé équivalent ;
• Excellente maîtrise des logiciels Office (Word, Excel, Outlook, Teams) ;
• Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit ;
• Bonne maîtrise de l’anglais à l’oral ;
• Connaissances orales d’une troisième langue appréciées ;
• Connaissances des logiciels Innosolv city et Skidata, un atout ;
• Minimum 2 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire, un atout.

Entrée en fonction : 8 septembre 2025 ou à convenir

Envoyez votre candidature complète (Lettre de motivation, CV, certificats de travail et diplômes), jusqu'au 28 avril 2025, à :

Administration communale
Service des Ressources humaines
Rte de Lausanne 16
Case Postale 35
1052 Le Mont-sur-Lausanne

ou sur Job'up

Les candidatures envoyées par courrier électronique ne seront pas prises en compte dans le processus de sélection.

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