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Numéros d'urgences
Police, appel d'urgences | 117 |
Feu, centrale d'alarme | 118 |
Ambulances, appel d'urgence | 144 |
Hélicoptères de sauvegarde (Rega) | 1414 |
Empoisonnements | 145 |
Secours routier | 140 |
La Main Tendue | 143 |
Aide téléphonique pour les enfants et les jeunes | 147 |
Numéro d'urgence européen | 112 |
Electricité
Un électricien privé devra être contacté pour les pannes en relation avec l’installation électrique intérieure (prise, lampe, électroménager, tableau électrique, etc.). Le dépannage du Service de l’électricité de Lausanne (SEL) concerne uniquement la partie réseau de distribution (panne totale de l’alimentation de l’immeuble ou de la villa, panne de tout le quartier, éclairage public, dégâts sur câbles ou lignes publics lors de travaux privés, etc.).
24h/24h, 7j/7j
Tél. +41 21 315 85 15
Gaz
Dépannage des installations, par exemple:
- Réparation des branchements sur domaine public
- Réparation en cas de fuite sur le réseau de distribution
- Contrôles d'étanchéité de l'installation
- Arrêts et remise en gaz
- Traçage de fouilles
- Mise à niveau de regards
- Suppression de prises de gaz
- Fourniture de vannes et robinets d'arrêt pour le réseau
- Pose de compteurs et contrôle avant mise en service
- Traitement des avis d'installation et autorisations d'installer du gaz
- Dépannage odeurs de gaz, chauffages, cuisinières, radiateurs, boilers etc.
Toute intervention sur une installation de gaz doit être signalée et faire l'objet d'une demande.
24h/24, 7j/7
Lundi-vendredi
07h30-11h30
13h00-16h30
Permanence téléphonique:
Tél. +41 21 315 83 25
Contact clients:
Tél. +41 21 315 87 14
En dehors des heures de bureau
Tél. +41 21 315 93 95
Citycable (téléréseau)
Dérangement constaté qui affecte la réception radio / télévision, le raccordement internet / téléphonique.
TV, Internet, téléphone et radio
Call Center Citycable
Lundi-vendredi: 08h00-21h00
Samedi: 09h00-21h00
Tél. +41 21 315 88 88
Service de l'eau
Service de l'eau
Rue de Genève 36
Case Postale 7416
1002 Lausanne
Réception
Du lundi au vendredi: de 07h00 à 11h30 et de 13h00 à 16h30
Tél. +41 21 315 85 30
Permanence
En dehors des heures de bureau
Tél. +41 21 315 93 94
Centre suisse d'information toxicologique (Zurich)
Pour les urgences (24h/24): +41 44 251 51 51, pour des renseignements: +41 44 251 66 66.
Toutefois, l'appel à ces numéros ne vous dispense pas de contacter le 145 (empoisonnements) ou le 144 (ambulances, appel d'urgence) si la situation est grave.
Violence et maltraitance
Ligne d'aide aux jeunes, 24h/24: 147
Pour les femmes victimes de violence conjugale, Centre d'accueil MalleyPrairie, chemin de la Prairie 34, Lausanne: +41 21 620 76 76.
Pour toute personne victime de violence, Centre de consultation LAVI, Grand-Pont 2 bis, Lausanne: +41 21 320 32 00 (sur rendez-vous uniquement), lundi-vendredi 08h00-12h00, 14h00-17h30, (répondeur 24h/24).
Parler d'abus sexuel, Association Faire Le Pas, rue du Petit-Chêne 38, Lausanne: 0848 000 919, du lundi au vendredi 14h00-18h00.
Hébergement nocturne d'urgence
Sleep-In
Téléphone: +41 21 625 66 77
Adresse: Chemin de l’Usine à gaz 10, 1020 Renens
Le Sleep-In accueille jusqu'à 26 personnes par nuit, tous les jours de l’année de 21h00 à 8h00. Des douches et des produits d’hygiène sont à disposition. Les usagers et usagères ont la possibilité d’utiliser la cuisine le soir pour cuisiner, et une collation est offerte tous les matins.
